A Diétás termékek webshopban való regisztrációddal automatikusan részt veszel a hűségprogramunkban, a részvételhez további nyilatkozat nem szükséges. A hűségprogram általános részvételi feltételeit a regisztrációddal automatikusan elfogadod. A hűségprogramban csak regisztrált vásárlók vehetnek részt.
Hogyan működik?
Minden vásárlásod alkalmával hűségpontokat kaphatsz, amiket a későbbi vásárlásaid során felhasználhatsz - akár már a következőnél is. Hűségpont felhasználásával kedvezményesen, vagy akár ingyen juthatsz hozzá a vásárolt termékhez.
Így szerzel hűségpontot
Minden Diétás termékre elköltött 100 Ft után 1 hűségpontot írunk jóvá a számládon. Tehát egy 1000 Ft-os termék után 10 pontot kapsz, míg ha a termékvásárlásod összértéke 10.000 Ft, akkor 100 pontot írunk jóvá.
Fontos, hogy hűségpontot csak akkor kapsz, ha REGISZTRÁLTÁL a Diétás termékek webshopban ÉS BE IS JELENTKEZTÉL vásárlás előtt. Ha már regisztráltál korábban, ne felejts el be is jelentkezni, máskülönben a rendszer nem fog adni pontokat a vásárlásod után, és beváltani sem tudod a pontjaidat. Utólagosan pontot jóváírni nem tudunk.
Minden termék oldalán feltüntetjük az érte kapható hűségpontok számát; mobilon illetve asztali számítógépen így jelenik meg:
Kattints a képekre és nagyban fogod látni!
Különleges akciók többszörös pontértékkel
Időnként különleges akciót tartunk, amikor a normál pontérték többszörösét, akár két, három vagy ötszörösét is megadjuk bizonyos termékek vásárlása után. A hírlevelünkben és a Facebook oldalunkon tudsz ezekről a különleges alkalmakról értesülni.
A hűségpontokat a webáruházunk automatikusan számolja, jóváírja és naprakészen vezeti.
Beváltásnál 1 hűségpont = 1 Ft
A könnyebb számolhatóság kedvéért 1 hűségpont 1 forintot ér. Tehát például ha 5000 pontot összegyűjtöttél, akkor az beváltásnál 5000 Ft-ot ér.
Mikor írjuk jóvá a hűségpontokat?
Amikor a rendelésedet átvetted, utána az “Teljesített” állapotba kerül és ekkor jóváírjuk a pontokat is. Amikor "Teljesített" állapotba kerül, arról automatikusan kapsz egy e-mail értesítést is, így te is tudni fogod.
Tehát a rendelésed leadása után közvetlenül, akár a bankkártyás, átutalásos fizetés megtörténtekor még nem íródnak jóvá a pontjaid. 1-2 napot várnod kell, de ígérjük, hogy igyekszünk a jóváírással.
Amiért nem jár hűségpont
- akciós termékért nem adunk pontot, hiszen azt már eleve kedvezményesen szerezted meg.
- ajándékutalványért szintén nem adunk az utalvány vásárlójának, viszont a megajándékozott, aki az utalványt beváltja, az viszont kap érte hűségpontot. Dupla ajándék!
- Járulékos költségekre szintén nem ad a rendszer pontot, így a szállítási költségre, a pénzkezelési díjra, utánvétre és díszcsomagolás felárra sem.
Hol és hogyan tudod beváltani a pontokat?
A hűségpontok beváltásához mindenképp be kell jelentkezned a webáruházba. A kosarad összeállítása után a Pénztár oldalon tudod beváltani a pontjaidat.
Mobilon az "Üdvözöljük!" felirat feletti sötét színű sávra kell bökni és ekkor megjelenik mind a hűségpont, mind a kupon beváltásához szükséges beviteli mező.
Kattints a képekre és nagyban fogod látni!
Itt látod, hogy mennyi felhasználható hűségpontod van. A felhasználható mennyiség lehet kevesebb, mint az összes pontod száma abban az esetben, ha több pontod van, mint amennyi az adott rendelésed összértéke.
Írd be a mezőbe, hogy mennyi pontot szeretnél beváltani. A felhasználható mennyiségen belül rajtad áll mennyit szeretnél beváltani, akár részben vagy egészben beválthatod.
Majd bökj vagy kattints a Beváltás gombra. Ekkor a rendszer gyorsan kikalkulálja a fizetendő összeget és meg is mutatja:
Kattints a képekre és nagyban fogod látni!
Ebben a példában egy gluténmentes batátalisztet vásárolt 'Bio Bella' nevű vásárlónk. Eredetileg 1999 pontja volt, amiből úgy döntött, hogy csak 500-at vált be. Így mindössze 1499 forintjába kerül a termék.
Ugyanitt látod azt is, hogy ezzel a vásárlásoddal mennyi új pontot szerzel majd.
A beváltandó pontok mennyiségét te szabályozod a meglévő pontjaid erejéig. Ennek utólagos módosítására (mégis többet/kevesebbet szerettél volna beváltani), nincsen lehetőség.
Ki nem vehet részt a hűségprogramban?
Az a vásárló, aki a megrendelt csomagját előzetes értesítés nélkül nem veszi át, automatikusan kikerül a hűségprogramból, pontjai törlődnek.
Meddig érvényesek a hűségpontok?
Minden vásárlás során megszerzett pontérték 365 napig érvényes. Ez után a rendszer automatikusan törli.
Termék visszaküldése, elállás vagy csere esetén a termék után a vásárláskor kapott hűségpontokat levonjuk a hűségpont számládról.
Hol tudom megnézni részletesen, hogy mikor mennyi hűségpontot szereztem és váltottam be?
Jelentkezz be a webshopba és a betöltődő oldalon kicsit görgess lentebb. Ha már be vagy jelentkezve, akkor bökj vagy kattints a "Fiókom" menüpontra és szintén görgess lejjebb - máris látni fogod az aktuális pontértéked.
Alatta egy táblázatban részletes elszámolást is látni fogsz, benne a megszerzés napja, az adott pontszám érvényességi dátuma, a felhasznált pontok és még a jóváírásra váró pontok is tételesen fel vannak tüntetve.
Továbbá minden egyes rendelésedről érkező visszaigazoló e-mailben is látod, hogy mennyi:
- új pontot szereztél az adott vásárlással
- és mennyi pontot váltottál be.
Mit nem lehet tenni a hűségpontokkal?
- A hűségpontok készpénzre nem válthatók át.
- Különböző vásárlók hűségpontjainak összevonása nem lehetséges.
- Más vásárlóra a hűségpontok nem ruházhatók át.
- A hűségpont vissza nem téríthető.
